お客様の声|前橋市Sさま

投稿者: | 2021年5月7日

3年程前、別の葬儀屋さんでハムちゃんのお別れをしました。
その会社では24時間対応となっていましたが電話で仕事や学校後の夕方を希望すると他の日程で早い時間にできる日はないか尋ねられました。
週末なら可能とお伝えすると希望日の夕方に執り行う事になりました。
家に来られた方は丁寧な対応でしたが県外から群馬県への出張で対応していたそうで大変だったのだと思います。
料金はホームページ上でも電話の際もお話しなかったので準備した金額で充分か不安でした。

天国への扉さんではホームページ上でも電話でも料金の説明があり、火葬日もこちらの事情を説明すると穏やかで丁寧な対応をしていただいたので、こちらにお願いする事に決めました。

事前に家族で相談し予約したにも関わらず、15分程家族が揃うのが遅れてしまいましたがイヤな顔一つせず紳士的に対応していただいて感謝と同時に申し訳なく思っています。

いつも遊んでいた家の前で送り出し、再び胸に抱く事が出来たのでまだ涙は出るけど昨日よりは今日前を向いていると自覚できています。ありがとうございました。

スタッフより:

この度はお疲れ様でございました。ご家族揃っての最後のお別れのお手伝いが出来て良かったです。ご家族の悲しみをお察し申し上げ、Cちゃんの御冥福を心よりお祈り致しております。